Ethique, pratique professionnelle

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Codes de la relation dentiste-patient / Alain Amzalag

Public ISBD Titre : Codes de la relation dentiste-patient Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Amzalag, Auteur Editeur : Elsevier Masson Année de publication : 2007 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-294-05471-6 Langues : Français (fre) Résumé : Tout chirurgien-dentiste doit avoir conscience de l'importance décisive de l'accueil, de la communication et prendre en considération l'anxiété générée par les soins. Communiquer efficacement avec les patients, établir une relation d'empathie et de confiance, intégrer les codes de la relation dentiste-patient, telles sont les bases d'une alliance thérapeutique réussie. Seule une approche éthique conditionnera l'adhésion éclairée du patient à tout plan de traitement et repositionnera le praticien au coeur de l'échiquier médical. La prise en compte de cette "science humaine" n'a malheureusement pas pu être réalisée dans le cadre de la formation initiale odontologique, déjà extrêmement dense et complexe. C'est ce constat qui a pour partie inspiré cet ouvrage fondé sur 25 années d'expériences professionnelles et de recherches. Les cas cliniques rapportés constituent, de par leur grande diversité, une véritable banque de données, enrichie par l'éclairage d'un psychiatre et consultable par tous. Codes de la relation dentiste-patient [texte imprimé] / Alain Amzalag, Auteur . - [S.l.] : Elsevier Masson, 2007. ISBN : 978-2-294-05471-6 Langues : Français (fre) Résumé : Tout chirurgien-dentiste doit avoir conscience de l'importance décisive de l'accueil, de la communication et prendre en considération l'anxiété générée par les soins. Communiquer efficacement avec les patients, établir une relation d'empathie et de confiance, intégrer les codes de la relation dentiste-patient, telles sont les bases d'une alliance thérapeutique réussie. Seule une approche éthique conditionnera l'adhésion éclairée du patient à tout plan de traitement et repositionnera le praticien au coeur de l'échiquier médical. La prise en compte de cette "science humaine" n'a malheureusement pas pu être réalisée dans le cadre de la formation initiale odontologique, déjà extrêmement dense et complexe. C'est ce constat qui a pour partie inspiré cet ouvrage fondé sur 25 années d'expériences professionnelles et de recherches. Les cas cliniques rapportés constituent, de par leur grande diversité, une véritable banque de données, enrichie par l'éclairage d'un psychiatre et consultable par tous.

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2927	WU 061 AMZ	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible
2928	WU 061 AMZ	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible

Dictionnaire pratique de droit médical / Jacques Pouletty

Public ISBD Titre : Dictionnaire pratique de droit médical : déontologie, sécurité sociale et vie professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Pouletty, Auteur douteux; Pierre Tardieu, Auteur douteux Editeur : Masson (Paris) Année de publication : 1982 Importance : 1 vol. (413 p.) ; 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-225-71115-2 Langues : Français (fre) Dictionnaire pratique de droit médical [texte imprimé] : déontologie, sécurité sociale et vie professionnelle / Jacques Pouletty, Auteur douteux; Pierre Tardieu, Auteur douteux . - Paris : Masson, 1982 . - 1 vol. (413 p.) ; 22 cm. ISBN : 978-2-225-71115-2 Langues : Français (fre)

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605/1	W 050 POU	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible
605/3	W 050 POU	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible
605	W 050 POU	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt
605/2	W 050 POU	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt

Don't wait for the tooth fairy / Ashely Latter

Public ISBD Titre : Don't wait for the tooth fairy : how to communicate effectively and create the perfect patient journey in your dental practice Type de document : texte imprimé Auteurs : Ashely Latter, Auteur Année de publication : cop. 2010 Importance : 1 vol. (xxxxi-126 p.) : photogr., couv. ill. en coul. ; 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-452-08884-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations dentiste-patient Cabinets dentaires -- Marketing Relations dentiste-patient Marketing des services de santé Dentist and patient Business communication -- Handbooks, manuals, etc Interpersonal communication Résumé : It makes no difference whether you are a National Health Dental Practice, or a top end Cosmetic Dental Practice, if you have a passion for providing excellent communication to your Patients, then you will love this book. You will discover; * How to turn patient enquires to your practice into an appointment * How to create the perfect consultation and patient journey * How to talk money with confidence and achieve the prices your services deserve * The secrets to becoming a true master of the art of persuasion * How to present solutions to patients, so they want to buy from you * How to work together as a team, so that you never drop the baton again * Help more of your patients say Yes more often And more “I have known Ashley for a number of years and have attended many of his courses. I have always been impressed by his unique approach to a skill at which many dentists are poor- Sales & Communication. What makes this book different from the rest, is that it concentrates on the patient journey from initial enquiry to completion. With a mix of anecdotes and skills it highlights ways in which practices can move forward. A must for the whole practice team.” John Lewis Ghyllmount Dental Don't wait for the tooth fairy [texte imprimé] : how to communicate effectively and create the perfect patient journey in your dental practice / Ashely Latter, Auteur . - cop. 2010 . - 1 vol. (xxxxi-126 p.) : photogr., couv. ill. en coul. ; 22 cm. ISBN : 978-1-452-08884-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations dentiste-patient Cabinets dentaires -- Marketing Relations dentiste-patient Marketing des services de santé Dentist and patient Business communication -- Handbooks, manuals, etc Interpersonal communication Résumé : It makes no difference whether you are a National Health Dental Practice, or a top end Cosmetic Dental Practice, if you have a passion for providing excellent communication to your Patients, then you will love this book. You will discover; * How to turn patient enquires to your practice into an appointment * How to create the perfect consultation and patient journey * How to talk money with confidence and achieve the prices your services deserve * The secrets to becoming a true master of the art of persuasion * How to present solutions to patients, so they want to buy from you * How to work together as a team, so that you never drop the baton again * Help more of your patients say Yes more often And more “I have known Ashley for a number of years and have attended many of his courses. I have always been impressed by his unique approach to a skill at which many dentists are poor- Sales & Communication. What makes this book different from the rest, is that it concentrates on the patient journey from initial enquiry to completion. With a mix of anecdotes and skills it highlights ways in which practices can move forward. A must for the whole practice team.” John Lewis Ghyllmount Dental

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2198	WU 061 LAT	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt
2223	WU 061 LAT	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible

L'équipement du cabinet dentaire / Amand Malençon

Public ISBD Titre : L'équipement du cabinet dentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Amand Malençon, Auteur Année de publication : 1985 Importance : 240p Format : 1 vol. (240 p.) : ill. en noir et en coul. ; 29 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-902896-12-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : equipement '  'cabinet'  'dentaire L'équipement du cabinet dentaire [texte imprimé] / Amand Malençon, Auteur . - 1985 . - 240p ; 1 vol. (240 p.) : ill. en noir et en coul. ; 29 cm. ISBN : 978-2-902896-12-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : equipement '  'cabinet'  'dentaire

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668/2	WU 077 MAL	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible
668/1	WU 077 MAL	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible
668/3	WU 077 MAL	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt

Guide de lecture ISO 9001:2008 / Denis Bourgeois

Public ISBD Titre : Guide de lecture ISO 9001:2008 : hygiène et asepsie à l'usage des cabinets dentaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis Bourgeois, Directeur de publication Année de publication : 2009 Importance : 1 vol. (76 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm Présentation : Glossaire ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465173-3 Langues : Français (fre) Résumé : Les patients des cabinets dentaires sont de mieux en plus informés et de plus en plus exigeants en matière d'hygiène et d'asepsie. Si l'obligation de certification ne s'applique pas aujourd'hui aux cabinets dentaires, il n'en est pas moins vrai que la norme est un outil efficace pour fixer des caractéristiques de service et permettre de les reproduire, définir un cadre éthique et un langage communs. Elle est donc un vecteur de progrès, d'efficacité et de rentabilité. Ce livret accompagnera tous les responsables de cabinets dentaires décidés à s'engager sur la voie de la qualité, en analysant tous les points de la norme ISO 9001:2008 liés à l'hygiène et à l'asepsie. En clarifiant toutes les étapes qui mènent à la certification, il aidera aussi les professionnels à optimiser l'organisation de leur cabinet et à mettre en oeuvre les dispositifs indispensables de maîtrise, de contrôle et de surveillance. Note de contenu : Sommaire 1 Le management de la qualité et le cabinet dentaire2 Les étapes de la démarche qualité3 Les étapes de la certification de votre cabinet4 Système de management de la qualité - Exigences normatives5 Management des ressources6 Réalisation du produit7 Mesure, analyse et amélioration Guide de lecture ISO 9001:2008 [texte imprimé] : hygiène et asepsie à l'usage des cabinets dentaires / Denis Bourgeois, Directeur de publication . - 2009 . - 1 vol. (76 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm : Glossaire. ISBN : 978-2-12-465173-3 Langues : Français (fre) Résumé : Les patients des cabinets dentaires sont de mieux en plus informés et de plus en plus exigeants en matière d'hygiène et d'asepsie. Si l'obligation de certification ne s'applique pas aujourd'hui aux cabinets dentaires, il n'en est pas moins vrai que la norme est un outil efficace pour fixer des caractéristiques de service et permettre de les reproduire, définir un cadre éthique et un langage communs. Elle est donc un vecteur de progrès, d'efficacité et de rentabilité. Ce livret accompagnera tous les responsables de cabinets dentaires décidés à s'engager sur la voie de la qualité, en analysant tous les points de la norme ISO 9001:2008 liés à l'hygiène et à l'asepsie. En clarifiant toutes les étapes qui mènent à la certification, il aidera aussi les professionnels à optimiser l'organisation de leur cabinet et à mettre en oeuvre les dispositifs indispensables de maîtrise, de contrôle et de surveillance. Note de contenu : Sommaire 1 Le management de la qualité et le cabinet dentaire2 Les étapes de la démarche qualité3 Les étapes de la certification de votre cabinet4 Système de management de la qualité - Exigences normatives5 Management des ressources6 Réalisation du produit7 Mesure, analyse et amélioration

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1707	WU 077 GUI	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt
1708	WU 077 GUI	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible

Guide pratique de la CCAM dentaire / Philippe Rudyard Bessis

Public ISBD Titre : Guide pratique de la CCAM dentaire : l'art d'utiliser avec intelligence la nouvelle nomenclature Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Rudyard Bessis, Auteur Editeur : EDP Sciences Année de publication : DL 2014, cop. 2014 Importance : 1 vol. (VII-263 p.) : ill. en coul., couv. ill., tab. ; 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7598-1237-0 Note générale : Sommaire : Introduction à la CCAM La consultation Les radiographies dentaires Prophylaxie, hygiène dentaire et prévention Les obturations de cavités Les inlays-onlays La dévitalisation, les traitements de première intention et autres soins des canaux La reprise de traitement canalaire Les extractions dentaires La parodontologie Implantologie La prothèse sur implant La contention Le mainteneur d'espace interdentaire Le devis et l'information au patient Prothèse dentaire fixée Le bridge Occlusion et correction de trouble occlusal Le rescellement Le descellement et la dépose d'éléments prothétiques fixés Les prothèses amovibles en résine Les suppléments pour prothèse amovibles : dents contreplaquées Les autres appareils amovibles sur le crâne et la face Les réparations et adjonctions La photographie Rappel des actes concernant les prothèses à honoraires libres qu'ils soient pris en charge ou pas Les bénéficiaires de la couverture maladie universelle CMU Langues : Français (fre) Mots-clés : Ordonnances médicales Actes médicaux -- Nomenclature Cabinets dentaires Odontologie légale Pratique professionnelle Note de contenu : CCAM = Classification Commune des Actes Médicaux Guide pratique de la CCAM dentaire [texte imprimé] : l'art d'utiliser avec intelligence la nouvelle nomenclature / Philippe Rudyard Bessis, Auteur . - [S.l.] : EDP Sciences, DL 2014, cop. 2014 . - 1 vol. (VII-263 p.) : ill. en coul., couv. ill., tab. ; 30 cm. ISBN : 978-2-7598-1237-0 Sommaire : Introduction à la CCAM La consultation Les radiographies dentaires Prophylaxie, hygiène dentaire et prévention Les obturations de cavités Les inlays-onlays La dévitalisation, les traitements de première intention et autres soins des canaux La reprise de traitement canalaire Les extractions dentaires La parodontologie Implantologie La prothèse sur implant La contention Le mainteneur d'espace interdentaire Le devis et l'information au patient Prothèse dentaire fixée Le bridge Occlusion et correction de trouble occlusal Le rescellement Le descellement et la dépose d'éléments prothétiques fixés Les prothèses amovibles en résine Les suppléments pour prothèse amovibles : dents contreplaquées Les autres appareils amovibles sur le crâne et la face Les réparations et adjonctions La photographie Rappel des actes concernant les prothèses à honoraires libres qu'ils soient pris en charge ou pas Les bénéficiaires de la couverture maladie universelle CMU Langues : Français (fre) Mots-clés : Ordonnances médicales Actes médicaux -- Nomenclature Cabinets dentaires Odontologie légale Pratique professionnelle Note de contenu : CCAM = Classification Commune des Actes Médicaux

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1986	WU 77 BES	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible

How to Develop Your Career in Dentistry / Janine Brooks

Public ISBD Titre : How to Develop Your Career in Dentistry Type de document : texte imprimé Auteurs : Janine Brooks, Auteur Année de publication : ©2015 Importance : 208p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-11-891381-9 Langues : Français (fre) Résumé : This innovative new book offers a user-friendly guide to securing a successful, varied, and fulfilling career in dentistry. Includes case studies of career trajectories across the full range of dental professions in the UK Advocates a portfolio approach to career development, illustrating the benefits of working in a matrix as opposed to climbing a ladder Showcases the opportunities inherent in specific areas of dentistry, what they can offer and what is required to successfully take advantage of them Written by one of the UK’s leading dental experts who has over 30 years in the profession, working on the local and national scale Note de contenu : Table of Contents Foreword ix Acknowledgements xi Chapter 1 Introduction 1 The National Health Service 6 Career 8 Portfoliocareer 13 Working paradigms 15 Planning your career 18 Being a dental professional 20 Workforce and workforce planning 23 Bibliography 25 Chapter 2 Demography and society in the United Kingdom 28 Demography – general 29 Population size 30 Population age 30 General health 33 Oral health 35 Health of dentists 42 Dental care professionals 44 Working patterns 45 Impact on dental professionals 46 Technology rising 48 Retirement 51 Bibliography 55 Chapter 3 Dental opportunities 57 Is the dental workforce today the workforce we will need in 10–20 years and beyond? 57 How can I develop a portfolio career? 58 Dental careers –variety and opportunity 63 Useful organisations 96 Bibliography 97 Chapter 4 Coaching and mentoring 99 Coaching 100 Mentoring 104 Career planning 110 Personal development 113 Useful organisations 116 Biblography 116 Chapter 5 Case studies of dental professionals 118 Mrs Janet Clarke MBE 121 Miss Bal Chana 123 Dr Shazad Khan Malik 125 Dr Emma Worrell 126 Mrs Sophie Noske 128 Professor Ros Keeton 130 Dr Derek Richards 132 Professor Deborah White 134 ReenaPatel 136 Mrs Penny McWilliams 138 Short biographies 139 Conclusion 149 Chapter 6 Networking and networks 150 How do you network? 152 What networking should not be 155 Where can you network? 155 Types of network 156 Electronic networks 157 Network map 158 Curriculum vitae 160 Bibliography 166 Chapter 7 Training and qualifications 167 Credit accumulation transfer schemes 168 Clinical programmes 169 Nonclinical programmes 170 Financial investment 178 Other sources of information about courses 179 Useful organisations and networks 179 Case studies 179 How to develop experience 183 Professional associations and other useful addresses 185 Bibliography 185 Index 187 How to Develop Your Career in Dentistry [texte imprimé] / Janine Brooks, Auteur . - ©2015 . - 208p.. ISBN : 978-1-11-891381-9 Langues : Français (fre) Résumé : This innovative new book offers a user-friendly guide to securing a successful, varied, and fulfilling career in dentistry. Includes case studies of career trajectories across the full range of dental professions in the UK Advocates a portfolio approach to career development, illustrating the benefits of working in a matrix as opposed to climbing a ladder Showcases the opportunities inherent in specific areas of dentistry, what they can offer and what is required to successfully take advantage of them Written by one of the UK’s leading dental experts who has over 30 years in the profession, working on the local and national scale Note de contenu : Table of Contents Foreword ix Acknowledgements xi Chapter 1 Introduction 1 The National Health Service 6 Career 8 Portfoliocareer 13 Working paradigms 15 Planning your career 18 Being a dental professional 20 Workforce and workforce planning 23 Bibliography 25 Chapter 2 Demography and society in the United Kingdom 28 Demography – general 29 Population size 30 Population age 30 General health 33 Oral health 35 Health of dentists 42 Dental care professionals 44 Working patterns 45 Impact on dental professionals 46 Technology rising 48 Retirement 51 Bibliography 55 Chapter 3 Dental opportunities 57 Is the dental workforce today the workforce we will need in 10–20 years and beyond? 57 How can I develop a portfolio career? 58 Dental careers –variety and opportunity 63 Useful organisations 96 Bibliography 97 Chapter 4 Coaching and mentoring 99 Coaching 100 Mentoring 104 Career planning 110 Personal development 113 Useful organisations 116 Biblography 116 Chapter 5 Case studies of dental professionals 118 Mrs Janet Clarke MBE 121 Miss Bal Chana 123 Dr Shazad Khan Malik 125 Dr Emma Worrell 126 Mrs Sophie Noske 128 Professor Ros Keeton 130 Dr Derek Richards 132 Professor Deborah White 134 ReenaPatel 136 Mrs Penny McWilliams 138 Short biographies 139 Conclusion 149 Chapter 6 Networking and networks 150 How do you network? 152 What networking should not be 155 Where can you network? 155 Types of network 156 Electronic networks 157 Network map 158 Curriculum vitae 160 Bibliography 166 Chapter 7 Training and qualifications 167 Credit accumulation transfer schemes 168 Clinical programmes 169 Nonclinical programmes 170 Financial investment 178 Other sources of information about courses 179 Useful organisations and networks 179 Case studies 179 How to develop experience 183 Professional associations and other useful addresses 185 Bibliography 185 Index 187

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2211	WU 77 BRO	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt

Les nuisances sonores au sein du cabinet dentaire / Sarah DUBOURG

Public ISBD Titre : Les nuisances sonores au sein du cabinet dentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah DUBOURG, Auteur Editeur : Editions universitaires europeennes Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (110 f.) : ill. ; 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-6-13-153384-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Pollution par le bruit -- Thèses et écrits académiques Cabinets dentaires -- Ergonomie -- Thèses et écrits académiques Bruit au travail -- Dissertations universitaires Cabinets dentaires -- Dissertations universitaires Résumé : Notre environnement quotidien est souvent bruyant sans que l''on s''en rende vraiment compte. Pourtant, les risques pour la santé existent et aujourd''hui le bruit est considéré comme une véritable pollution. Le bruit a des effets non seulement sur l''ouïe mais également sur la santé générale des personnes qui y sont exposées (fatigue, stress, modifications hormonales, etc.). Cette thèse s''est proposée d''évaluer les nuisances sonores auxquelles sont exposés quotidiennement les praticiens et le personnel d''un cabinet dentaire. Les définitions et propriétés physiques du bruit seront traitées dans une première partie. La seconde partie nous permettra de réaliser quelques rappels d''anatomo-physiologie de l''oreille. Puis nous aborderons les nuisances sonores propres au cabinet dentaire. L''étude que nous avons réalisée afin de mesurer ces nuisances sonores à l''aide d''un sonomètre au sein du cabinet dentaire sera traitée dans la partie suivante. Enfin nous verrons quelle est la réglementation actuelle sur le bruit et quelles solutions nous pouvons apporter afin de diminuer les nuisances sonores au cabinet dentaire. Les nuisances sonores au sein du cabinet dentaire [texte imprimé] / Sarah DUBOURG, Auteur . - [S.l.] : Editions universitaires europeennes, 2008 . - 1 vol. (110 f.) : ill. ; 30 cm. ISBN : 978-6-13-153384-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Pollution par le bruit -- Thèses et écrits académiques Cabinets dentaires -- Ergonomie -- Thèses et écrits académiques Bruit au travail -- Dissertations universitaires Cabinets dentaires -- Dissertations universitaires Résumé : Notre environnement quotidien est souvent bruyant sans que l''on s''en rende vraiment compte. Pourtant, les risques pour la santé existent et aujourd''hui le bruit est considéré comme une véritable pollution. Le bruit a des effets non seulement sur l''ouïe mais également sur la santé générale des personnes qui y sont exposées (fatigue, stress, modifications hormonales, etc.). Cette thèse s''est proposée d''évaluer les nuisances sonores auxquelles sont exposés quotidiennement les praticiens et le personnel d''un cabinet dentaire. Les définitions et propriétés physiques du bruit seront traitées dans une première partie. La seconde partie nous permettra de réaliser quelques rappels d''anatomo-physiologie de l''oreille. Puis nous aborderons les nuisances sonores propres au cabinet dentaire. L''étude que nous avons réalisée afin de mesurer ces nuisances sonores à l''aide d''un sonomètre au sein du cabinet dentaire sera traitée dans la partie suivante. Enfin nous verrons quelle est la réglementation actuelle sur le bruit et quelles solutions nous pouvons apporter afin de diminuer les nuisances sonores au cabinet dentaire.

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3021	WU 077 DUB	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt

Relation humaine et communication au cabinet dentaire / Jacques Charon

Public ISBD Titre : Relation humaine et communication au cabinet dentaire : aspects particuliers en parodontie Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Charon, Auteur Editeur : EDP Sciences Année de publication : impr. 2014, cop. 2014 Importance : 1 vol. (XII-158 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 21 cm Accompagnement : La couverture porte en plus : "Avec des vidéos en complément sur le web" ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84361-261-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Cabinets dentaires Communication Relations dentiste-patient Relations dentiste-patient Parodontie Cabinets dentaires Note de contenu : Sommaire : 1, Les éléments humains P.4. Le modèle des styles sociaux P.16. Les aspects particuliers du patient en parodontie P.23. La secrétaire en parodontie : un élément clé de la relation P.25. Le praticien en parodontie P.31. L'image publique du chirurgien-dentiste P.33. La collaboratrice au fauteuil P.36. Les français et l'hygiène dentaire P.38. La formation continue en parodontie 2, Les lieux d'exercices P.48. L'accueil P.49. La salle d'attente P.51. La salle de soins P.53. La stérilisation P.55. Les lieux utilisés en commun 3, Les moyens de communication P.57. Le téléphone P.62. La place des mots en parodontie P.65. Les métaphores en parodontie P.65. Le langage du corps et la parodontie P.67. La bouche, l'addiction et la parodontie P.69. Le dialogue avec les patients en parodontie P.73. Signification du choix du dentifrice par les patients P.74. La négociation en parodontie 4, La première communication P.79. Que se passe-t-il au cours de la première consultation ? P.82. L'entretien P.85. L'examen clinique P.87. Les examens complémentaires P.92. La délivrance des informations et du traitement P.93. La prescription des soins locaux P.96. La gestion de l'urgence 5, Les honoraires en parodontie P.102. La santé aurait-elle un prix ? P.104. L'argent : liberté ou enchaînement ? Maître ou esclave ? P.107. L'argent et le parodonte P.110. Narcisse et l'argent en parodontie P.114. L'entente directe en parodontie Relation humaine et communication au cabinet dentaire [texte imprimé] : aspects particuliers en parodontie / Jacques Charon, Auteur . - [S.l.] : EDP Sciences, impr. 2014, cop. 2014 . - 1 vol. (XII-158 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 21 cm + La couverture porte en plus : "Avec des vidéos en complément sur le web". ISBN : 978-2-84361-261-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Cabinets dentaires Communication Relations dentiste-patient Relations dentiste-patient Parodontie Cabinets dentaires Note de contenu : Sommaire : 1, Les éléments humains P.4. Le modèle des styles sociaux P.16. Les aspects particuliers du patient en parodontie P.23. La secrétaire en parodontie : un élément clé de la relation P.25. Le praticien en parodontie P.31. L'image publique du chirurgien-dentiste P.33. La collaboratrice au fauteuil P.36. Les français et l'hygiène dentaire P.38. La formation continue en parodontie 2, Les lieux d'exercices P.48. L'accueil P.49. La salle d'attente P.51. La salle de soins P.53. La stérilisation P.55. Les lieux utilisés en commun 3, Les moyens de communication P.57. Le téléphone P.62. La place des mots en parodontie P.65. Les métaphores en parodontie P.65. Le langage du corps et la parodontie P.67. La bouche, l'addiction et la parodontie P.69. Le dialogue avec les patients en parodontie P.73. Signification du choix du dentifrice par les patients P.74. La négociation en parodontie 4, La première communication P.79. Que se passe-t-il au cours de la première consultation ? P.82. L'entretien P.85. L'examen clinique P.87. Les examens complémentaires P.92. La délivrance des informations et du traitement P.93. La prescription des soins locaux P.96. La gestion de l'urgence 5, Les honoraires en parodontie P.102. La santé aurait-elle un prix ? P.104. L'argent : liberté ou enchaînement ? Maître ou esclave ? P.107. L'argent et le parodonte P.110. Narcisse et l'argent en parodontie P.114. L'entente directe en parodontie

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2185	WU 061 CHA	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt
2186	WU 061 CHA	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Disponible

Manuel de psychologie odontologique / Willy Pasini

Public ISBD Titre : Manuel de psychologie odontologique Type de document : texte imprimé Auteurs : Willy Pasini (1938-....), Auteur; Haynal (1930-....), Auteur Editeur : Masson Année de publication : 1992 Importance : IX-166 p. Présentation : ill. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-225-82792-3 Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Manuel de psychologie odontologique [texte imprimé] / Willy Pasini (1938-....), Auteur; Haynal (1930-....), Auteur . - [S.l.] : Masson, 1992 . - IX-166 p. : ill. ; 26 cm. ISBN : 2-225-82792-3 Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre)

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844	WU 061 PAS	Texte Imprimé	Espace des monographies	Ethique, pratique professionnelle	Exclu du prêt

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