| Titre : | Etude de cas, conception, définition et implémentation d’une solution de suivi des indicateurs clés de qualité pour les services télécoms | | Type de document : | projet fin études | | Année de publication : | 2016 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Télécommunication et réseaux
| | Mots-clés : | QoE, EcoSystème, Hadoop, Big data, CDR, HDR. | | Index. décimale : | 1597/16 | | Résumé : | Ce rapport synthétise le travail réalisé dans le cadre de mon projet de fin d’études effectué au sein de CORPORATE SOFTWARE. Le projet sur lequel j’ai travaillé, consistait à concevoir, définir et implémenter une solution de suivi des indicateurs clés de qualité d’expérience (QoE) pour les services télécom. Cette solution est basée sur l’EcoSystème Hadoop BigData, pour le traitement des données utilisateurs et des fichiers journaux (CDR/HDR) des différents équipements réseaux télécom. A travers cette solution l’opérateur télécom peut avoir une perception anticipée de l’expression client afin d’identifier les goulets d’étranglement du réseau et de corréler l’utilisation des clients et la performance du réseau. L’objectif de ce projet est de gérer de manière proactive le taux de désabonnement et de fournir une analyse historique du trafic.
La solution proposée est faite à partir de la conversion des fichiers CDR/HDR de format hexadécimale en csv, de la répartition de ces derniers dans hadoop, et du calcul des indicateurs de la QoE.
Le projet est élaboré en trois grandes étapes, dont la première consiste en une étude fonctionnelle et technique du projet, elle comporte l’analyse des besoins et la rédaction du dossier des spécifications fonctionnelles. La deuxième étape est la conception du projet en utilisant la méthode de Ralph Kimball. Quant à la troisième partie, c’est une étape de réalisation de la solution.
Le présent rapport permet de présenter les différentes étapes par lesquelles le projet est passé dans le but de réaliser le travail qui a été demandé.
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Etude de cas, conception, définition et implémentation d’une solution de suivi des indicateurs clés de qualité pour les services télécoms [projet fin études] . - 2016. Langues : Français ( fre) | Catégories : | Télécommunication et réseaux
| | Mots-clés : | QoE, EcoSystème, Hadoop, Big data, CDR, HDR. | | Index. décimale : | 1597/16 | | Résumé : | Ce rapport synthétise le travail réalisé dans le cadre de mon projet de fin d’études effectué au sein de CORPORATE SOFTWARE. Le projet sur lequel j’ai travaillé, consistait à concevoir, définir et implémenter une solution de suivi des indicateurs clés de qualité d’expérience (QoE) pour les services télécom. Cette solution est basée sur l’EcoSystème Hadoop BigData, pour le traitement des données utilisateurs et des fichiers journaux (CDR/HDR) des différents équipements réseaux télécom. A travers cette solution l’opérateur télécom peut avoir une perception anticipée de l’expression client afin d’identifier les goulets d’étranglement du réseau et de corréler l’utilisation des clients et la performance du réseau. L’objectif de ce projet est de gérer de manière proactive le taux de désabonnement et de fournir une analyse historique du trafic.
La solution proposée est faite à partir de la conversion des fichiers CDR/HDR de format hexadécimale en csv, de la répartition de ces derniers dans hadoop, et du calcul des indicateurs de la QoE.
Le projet est élaboré en trois grandes étapes, dont la première consiste en une étude fonctionnelle et technique du projet, elle comporte l’analyse des besoins et la rédaction du dossier des spécifications fonctionnelles. La deuxième étape est la conception du projet en utilisant la méthode de Ralph Kimball. Quant à la troisième partie, c’est une étape de réalisation de la solution.
Le présent rapport permet de présenter les différentes étapes par lesquelles le projet est passé dans le but de réaliser le travail qui a été demandé.
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