| Titre : | Mise en place d'une solution hautement disponible pour le renvoi d'alarmes des équipements d'environnement des centres DSI de Maroc Telecom. | | Type de document : | projet fin études | | Auteurs : | Chakkouri Badr, Auteur | | Année de publication : | 2014 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Télécommunication et réseaux
| | Mots-clés : | Maroc Telecom, CSN, Supervision, Alarmes, NMS, Haute disponibilité. | | Index. décimale : | 1321/14 | | Résumé : | ’études au sein de 3GCOM, pour l’obtention du titre d’ingénieur d’état en informatique. L’objectif de ce projet est la participation à la mise en place d’une solution de renvoi d’alarmes d’environnement des centres DSI pour le compte de l’opérateur Maroc Telecom. Notre mission, en tant qu’équipe d’ingénierie IT, consistait à travailler sur la solution proposée et de l’adapter aux besoins techniques du cahier des charges, ainsi que l’intégration de ce nouveau système au sein du Centre National de Supervision (CSN) de Maroc Telecom.
Dans le cadre du stage, il nous a été demandé d’assurer la supervision de quatre sites pilotes dispatchés sur Rabat, Ain Aouda et Casablanca, depuis le CSN. Le choix de la solution étant effectué par 3GCOM dans le cadre de sa réponse à l’appel d’offres du client, une étude comparative afin de prendre une décision n’aurait pas eu une grande utilité.
Pour ce faire, il fallait tout d’abord comprendre la problématique et les enjeux du projet, à travers une documentation approfondie sur les technologies mis en jeu, et une analyse détaillée des exigences fonctionnelles du client.
Nous avons été chargés de paramétrer et d’adapter les éléments de la solution proposée aux besoins du client, à travers un atelier qui regroupe à la fois un environnement physique et virtuel. Le travail fait consistait, dans un premier lieu, à mettre en place le mécanisme de haute disponibilité pour assurer la continuité du service. Dans un second lieu, nous nous sommes concentrés sur la configuration de l’équipement centralisateur qui collecte et transmet via le réseau, les alarmes et les données critiques de l’appareillage environnemental. Finalement, une grosse partie du travail s’est orientée vers le paramétrage et la préparation de l’NMS qui supervisera à distance, l’état des équipements d’environnement.
Après la validation des résultats par la direction technique du projet, nous avons participé à l’intégration de la solution chez le client en se basant sur les exploits et les supports techniques, livrés à l’issue de l’atelier. Nous avons également été chargés de la rédaction d’une documentation technique pour la solution, ainsi que l’animation d’une formation au profit du personnel du client.
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Mise en place d'une solution hautement disponible pour le renvoi d'alarmes des équipements d'environnement des centres DSI de Maroc Telecom. [projet fin études] / Chakkouri Badr, Auteur . - 2014. Langues : Français ( fre) | Catégories : | Télécommunication et réseaux
| | Mots-clés : | Maroc Telecom, CSN, Supervision, Alarmes, NMS, Haute disponibilité. | | Index. décimale : | 1321/14 | | Résumé : | ’études au sein de 3GCOM, pour l’obtention du titre d’ingénieur d’état en informatique. L’objectif de ce projet est la participation à la mise en place d’une solution de renvoi d’alarmes d’environnement des centres DSI pour le compte de l’opérateur Maroc Telecom. Notre mission, en tant qu’équipe d’ingénierie IT, consistait à travailler sur la solution proposée et de l’adapter aux besoins techniques du cahier des charges, ainsi que l’intégration de ce nouveau système au sein du Centre National de Supervision (CSN) de Maroc Telecom.
Dans le cadre du stage, il nous a été demandé d’assurer la supervision de quatre sites pilotes dispatchés sur Rabat, Ain Aouda et Casablanca, depuis le CSN. Le choix de la solution étant effectué par 3GCOM dans le cadre de sa réponse à l’appel d’offres du client, une étude comparative afin de prendre une décision n’aurait pas eu une grande utilité.
Pour ce faire, il fallait tout d’abord comprendre la problématique et les enjeux du projet, à travers une documentation approfondie sur les technologies mis en jeu, et une analyse détaillée des exigences fonctionnelles du client.
Nous avons été chargés de paramétrer et d’adapter les éléments de la solution proposée aux besoins du client, à travers un atelier qui regroupe à la fois un environnement physique et virtuel. Le travail fait consistait, dans un premier lieu, à mettre en place le mécanisme de haute disponibilité pour assurer la continuité du service. Dans un second lieu, nous nous sommes concentrés sur la configuration de l’équipement centralisateur qui collecte et transmet via le réseau, les alarmes et les données critiques de l’appareillage environnemental. Finalement, une grosse partie du travail s’est orientée vers le paramétrage et la préparation de l’NMS qui supervisera à distance, l’état des équipements d’environnement.
Après la validation des résultats par la direction technique du projet, nous avons participé à l’intégration de la solution chez le client en se basant sur les exploits et les supports techniques, livrés à l’issue de l’atelier. Nous avons également été chargés de la rédaction d’une documentation technique pour la solution, ainsi que l’animation d’une formation au profit du personnel du client.
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Mise en place d'une solution hautement disponible pour le renvoi d'alarmes des équipements d'environnement des centres DSI de Maroc Telecom. / Chakkouri Badr
