| Titre : | Développement de la version mobile d’une application de support technique | | Type de document : | projet fin études | | Auteurs : | Youssef DAHMANE, Auteur | | Année de publication : | 2016 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clés : | DSDM | | Index. décimale : | 1565/16 | | Résumé : | Le présent document est le fruit de mon travail réalisé dans le cadre du stage de fin d'études, pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’État en informatique, option Génie Logiciel. Ce stage a été effectué au sein de l'entreprise 4D logiciel Maroc.
Mon projet de fin d’études s’inscrit dans le cadre de l’évolution des services de 4D logiciel. Plus exactement le support technique qui permet le suivi des clients ayant un contrat support pour résoudre leurs éventuels problèmes liés aux logiciels 4D. L’application Web de support technique existante souffre de plusieurs limites. Une étude des besoins des clients nous a montré la nécessité de mettre en place une version mobile de l’application de support technique afin d’assister les clients. Ceci nous a amené à réaliser la conception et la mise en oeuvre d’une version mobile de l’application de support technique.
Afin de bien mener ce projet, il a été nécessaire de suivre une méthodologie de travail. Le choix s’est porté sur la méthode DSDM. Pour la réalisation du projet, nous nous sommes basés sur les frameworks de JavaScript tels qu’AngularJS et JQuery Mobile.
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Développement de la version mobile d’une application de support technique [projet fin études] / Youssef DAHMANE, Auteur . - 2016. Langues : Français ( fre) | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clés : | DSDM | | Index. décimale : | 1565/16 | | Résumé : | Le présent document est le fruit de mon travail réalisé dans le cadre du stage de fin d'études, pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’État en informatique, option Génie Logiciel. Ce stage a été effectué au sein de l'entreprise 4D logiciel Maroc.
Mon projet de fin d’études s’inscrit dans le cadre de l’évolution des services de 4D logiciel. Plus exactement le support technique qui permet le suivi des clients ayant un contrat support pour résoudre leurs éventuels problèmes liés aux logiciels 4D. L’application Web de support technique existante souffre de plusieurs limites. Une étude des besoins des clients nous a montré la nécessité de mettre en place une version mobile de l’application de support technique afin d’assister les clients. Ceci nous a amené à réaliser la conception et la mise en oeuvre d’une version mobile de l’application de support technique.
Afin de bien mener ce projet, il a été nécessaire de suivre une méthodologie de travail. Le choix s’est porté sur la méthode DSDM. Pour la réalisation du projet, nous nous sommes basés sur les frameworks de JavaScript tels qu’AngularJS et JQuery Mobile.
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Développement de la version mobile d’une application de support technique / Youssef DAHMANE
