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Développement d’un chatbot d’accueil pour le secteur d’assurance / Asmae OUAJJANI

Public ISBD Titre : Développement d’un chatbot d’accueil pour le secteur d’assurance Type de document : projet fin études Auteurs : Asmae OUAJJANI, Auteur Année de publication : 2018 Langues : Français (fre) Catégories : Génie Logiciel Mots-clés : Chatbot, Traitement du langage naturel, intelligence artificielle, apprentissage automatique. Index. décimale : 1876/18 Résumé : Le présent rapport synthétise mon travail dans le cadre du projet de fin d’études effectué au sein de Dial technologies. Ce projet consiste en le développement d’un agent conversationnel appelé aussi Chatbot, qui simule une conversation en langage naturel avec un client dans le secteur d’assurance tout en tentant d’apporter des réponses personnalisées à ses questions grâce à l’intelligence artificielle. Pour ce faire, le projet s’est déroulé en plusieurs étapes. Tout d’abord, il était indispensable d’effectuer un benchmarking des différents outils. Ensuite nous avons mis en place un chatbot. Relativement au volet technique, nous avons eu recours aux nouvelles technologies et aux bonnes pratiques de la programmation. Développement d’un chatbot d’accueil pour le secteur d’assurance [projet fin études] / Asmae OUAJJANI, Auteur . - 2018. Langues : Français (fre) Catégories : Génie Logiciel Mots-clés : Chatbot, Traitement du langage naturel, intelligence artificielle, apprentissage automatique. Index. décimale : 1876/18 Résumé : Le présent rapport synthétise mon travail dans le cadre du projet de fin d’études effectué au sein de Dial technologies. Ce projet consiste en le développement d’un agent conversationnel appelé aussi Chatbot, qui simule une conversation en langage naturel avec un client dans le secteur d’assurance tout en tentant d’apporter des réponses personnalisées à ses questions grâce à l’intelligence artificielle. Pour ce faire, le projet s’est déroulé en plusieurs étapes. Tout d’abord, il était indispensable d’effectuer un benchmarking des différents outils. Ensuite nous avons mis en place un chatbot. Relativement au volet technique, nous avons eu recours aux nouvelles technologies et aux bonnes pratiques de la programmation.

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Exemplaires

Code barre	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
1876/18	1876/18 ASM	Texte imprimé	unité des PFE	PFE/2018	Disponible