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Situations de service: travailler dans l'interaction / CERF Marianne
Titre : Situations de service: travailler dans l'interaction Type de document : ouvrage Auteurs : CERF Marianne; FALZON Pierre, Auteur Editeur : PUF Année de publication : 2005 Importance : 252 p Langues : Français (fre) Mots-clés : Travail Situation de service Méthodes Clients Index. décimale : 158.7/39 Situations de service: travailler dans l'interaction [ouvrage ] / CERF Marianne; FALZON Pierre, Auteur . - [S.l.] : PUF, 2005 . - 252 p.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Travail Situation de service Méthodes Clients Index. décimale : 158.7/39 Exemplaires
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