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Etude comparative des outils de ¨ticketing¨en ligne et de gestion des incidents utilisés par Atos Origin selon le référentiel ITIL / El Fachtali Imad

Public ISBD Titre : Etude comparative des outils de ¨ticketing¨en ligne et de gestion des incidents utilisés par Atos Origin selon le référentiel ITIL Type de document : thèse Auteurs : El Fachtali Imad, Auteur; Benyoussef Mohammed Amine, Auteur Langues : Français (fre) Index. décimale : Master/167 Etude comparative des outils de ¨ticketing¨en ligne et de gestion des incidents utilisés par Atos Origin selon le référentiel ITIL [thèse] / El Fachtali Imad, Auteur; Benyoussef Mohammed Amine, Auteur . - [s.d.]. Langues : Français (fre) Index. décimale : Master/167

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Code barre	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
167/2009	Master/167 ELF	Texte imprimé	Unité des masters	Mast/16 -	Disponible